MyMCI

W systemie My Mobile obszerne usługi First Mobile są dostępne dla wszystkich abonentów online i

Użytkownicy mogą przeglądać wybrane usługi i zarządzać nimi:

• Przeglądaj profil i zarządzaj wszystkimi kartami SIM użytkownika w dwóch prostych i zaawansowanych trybach

Podgląd szczegółów i natychmiastowa płatność rachunku oraz możliwość podziału zadłużenia i płacenia rat oraz przeglądanie historii płatności rachunków

• Możliwość zwiększenia kredytu stałych abonentów w celu uniknięcia rozłączenia, szczególnie w przypadku korzystania z roamingu międzynarodowego.

Przeglądanie salda kredytowego karty SIM według rodzaju ładowania i zakupu typów opłat normalnych, super, młodzieżowych i dla kobiet oraz przeglądanie historii zakupów poprzednich obciążeń

• Możliwość skorzystania z usługi parasola ratunkowego (połączenie alarmowe i doładowanie) dla abonentów kredytu

• Przeglądanie i zarządzanie wszystkimi aktywnymi pakietami abonentów według typu pakietu i usługi

• Zakup i aktywacja wszystkich pakietów oferowanych przez Mobile First w grupach Internet, rozmowy, SMS-y oraz pakiety łączone i obwód turkusowy.

• Aktywowanie i korzystanie z programów motywacyjnych, takich jak prezenty urodzinowe, prezenty przyspieszające płatność oraz prezenty okresowe i specjalne

• Członkostwo w klubie Firouzaei (klub klienta) i korzystanie z atrakcyjnych i ekscytujących planów motywacyjnych

• Uzyskaj podsumowanie działania linii

• Przeniesienie kredytu z linii stałych i kredytowych na linie kredytowe

• Zakup modemu i karty SIM

• Zamiana karty kredytowej SIM na stałą

• Możliwość przyłączenia i odłączenia linii oraz wywłaszczenia na własność karty SIM

• Wyłączanie i rozłączanie bezpłatnego korzystania z Internetu

• Usunięcie linii kredytowych z czarnej listy wpisów PIN-u doładowującego

• Aktywacja i dezaktywacja usług roamingu, identyfikacji dzwoniącego, poczty głosowej, limitu połączeń oraz reklam i powiadomień SMS

• Podgląd aktywnego głosu oczekującego użytkownika oraz możliwość wyszukiwania głosów oczekujących oraz włączania i wyłączania głosu

• Podgląd aktywnych usług treściowych użytkownika oraz możliwość przeszukiwania udostępnianych usług treściowych oraz aktywacja i dezaktywacja usług

• Zobacz biura serwisowe wokół użytkownika i stan zasięgu Internetu na mapie oraz możliwość przetestowania prędkości Internetu

• Możliwość skontaktowania się z supportem (rozmowa, SMS i e-mail) lub poproszenia użytkowników o kontakt z supportem

• Uczestnictwo w ankietach oraz przekazywanie sugestii i uwag krytycznych

• Zarządzanie aktywnymi sesjami użytkowników

• Wejście biometryczne do systemu